知名眼科专家的心声，透露了什么秘密

陈舒，杭州市医学会眼科分会委员，从事眼科临床工作40余年，擅长对白内障、青光眼、眼底病的诊治。迄今，她已为数万例屈光不正的患者进行了各种术前术后的检查和治疗，处理过大量的疑难病例，积累了丰富的临床经验。前不久，陈舒主任因其出色成就，获评“浙江省优秀医师”。

杭州明视康眼科医院阵容强大的专家团队，由知名手术专家郑历院长领衔，在业界一直享有不凡声誉。而陈舒主任正是其中一名不可或缺的得力干将。曾为杭州某大医院眼科主任的她，毅然在十几年前加盟明视康，和一群志同道合的眼科同仁，共同追寻他们的中国眼科医院之梦。

就在昨天，陈舒主任面对一位病人的询问，突然有了一种不书不快的冲动。小编平时只知道陈舒主任医术特别高明，却没想到她竟然码起文字来也是如此深情动人。我们一起来先睹为快吧！

今天，又有一位病人认真地问我：“你们明视康的医护人员，为什么人人脸上都挂着笑容？而且感觉都特别发自内心，感觉他们从事的是特别有幸福感的工作？”

我和他说了一则小故事——国庆中秋长假，我的家人早就安排了出游，当然，顺理成章地，又不包括我。其实我并没有接到加班通知，可是我几乎是习惯性地照旧来到医院，迎接来自四面八方众多的渴望摘镜者。而硬是把长假过成了劳动节的我和同事们，竟然只想到用“满怀着喜悦和热情”来形容心情——很意外吧？

我想说的是，正是明视康精神，鼓舞着工作状态中的我们，每一个细胞都充满着快乐与激情。

这种精神来源于两位院长“服务第一，患者至上”的办院宗旨。服务第一包括医疗质量和服务质量。我们创院至今，数万例手术零事故、零投诉。正是郑历院长对业务的严格把关和对手术的精益求精为此奠定了基础。近二十年来，我们的检查设备和激光仪器换了一代又一代，始终走在行业的前列；手术中郑院长对每位患者激光手术方案都进行精细、独立的制定，每一个手术步骤都像绣花一样仔细认真，这是其他眼科医生不可比拟的，术后病人都获得令人满意的视力！

企业的生命力来自于高水平的医疗质量和患者口口相传的良好服务。执行院长赵霞在医院的管理上绽放了她非凡的才华。尤其近两年，以她为主导对医院进行了大规模的环境调整和装修，设立了带有茶吧和咖啡吧的休息区、独立的诊室，和高大上的检查区，使患者来到明视康就有宾至如归的感觉。她提出的微笑服务和礼貌服务概念，被贯穿于整个医疗过程，这也是其他医院的服务所不能比拟的！

患者至上不是一句空话。自患者踏进明视康，所接受到的信息就是她（他）马上就成了我们医护人员的关注中心！全程一对一的服务，走到任何场所，都有专人陪送。各种疑虑和困难，大到对手术的种种问题、小到“我手术时孩子无人照看怎么办？”、“术后无陪客怎么办？”等，都会得到妥善的帮助和解决。赵霞院长要求员工和患者像朋友一样建立微信联系，以便患者在第一时间得到关怀。也正因此，我们的病人源源不断。因为他们渴望的正是精湛的医术和优质的服务！

如今，明视康已成为激光近视治疗领域的优秀代表，呈现朝气蓬勃的发展势头。屈光方面除了激光治疗近视、远视、散光及各种难治性的屈光不正和老花眼，还开展了治疗近视眼的ICL手术。青少年近视防治、干眼症治疗等都成效显著，近期推出的飞秒屈光性IOL术、超乳屈光性IOL术更是备受关注。

是的，我们明视康就像十月的桂花，满城飘香！桂花有时，而我们的热情全年绽放！